Hôtel
Connectivité indoor mobile pour l'hôtellerie
La couverture mobile dans les hôtels : un service haut de gamme dès l’arrivée des clients.
Dans un secteur où l’expérience client est primordiale, un réseau mobile fiable n’est plus un simple service, mais une exigence fondamentale.
Dès leur entrée dans le parking, vos clients s’attendent à une couverture mobile qui les accompagne tout au long de leur séjour, que ce soit dans le lobby, les chambres, espaces de réunions, de conférences ou les espaces communs.
Un enjeux pour tous les acteurs de l’hôtellerie, d’établissements neufs où existants
Architectes et promoteurs
Intégrer la connectivité mobile dès la conception pour anticiper les besoins des futurs occupants et obtenir des labels de connectivité (comme WiredScore).
Gestionnaire de l’hôtel et directeurs généraux
Garantir une expérience client irréprochable qui fidélise et augmente les revenus.
Directeurs, Responsables IT
Répondre à la montée en puissance des usages numériques, des solutions IoT et des systèmes connectés dans les hôtels modernes.
Une expérience client optimisée grâce à un réseau mobile performant
Une expérience client améliorée, une hausse de la fidélisation et des avis positifs
Depuis leur arrivée dans le parking jusqu’à leur chambre, vos clients profitent d’un réseau mobile fluide pour répondre à leurs besoins : streaming, appels vidéo, check-in mobile, etc.
Leur expérience est fluide, le niveau de service optimal, ils sont satisfaits & peuvent le partager en direct de votre hôtel !
Une augmentation de vos revenus
Un client satisfait est un client qui consomme ! Fait appel à vos services et à vos partenaires augmentant ainsi votre REVPAC.
Un meilleur niveau de service délivré par vos équipes qui gagnent en efficacité et en productivité
Les solutions connectées simplifient la gestion des services, comme les réservations, la maintenance prédictive ou les applications de gestion hôtelière.
Appuyez-vous sur des experts de la connectivité indoor mobile dans les hôtels
Solutions sur-mesure & accessible
Un solution adaptée à
- la taille de votre bâtiment y compris les zones complexes comme les parkings ou les chambres aux matériaux isolants.
- vos enjeux et proposant une installation adaptée à l’exploitation de votre bâtiment : antenne GSM, Distributed Antenna System…
Infrastructures robustes & agnostiques
Les solutions proposées doivent être neutres et compatibles avec tous les opérateurs mobiles du marché, garantissant une couverture mobile indoor fluide et homogène pour tous les utilisateurs.
Maintenance & fiabilité
Une infrastructure performante nécessite une gestion proactive, incluant une maintenance 24/7 et des mises à jour régulières pour anticiper les besoins futurs.
La couverture mobile indoor a transformé leur Hôtel !
Tout savoir sur la connectivité indoor mobile
Outils
Découvrez tous nos outils pensez pour vous aider dans votre projet de connectivité indoor mobile.
FAQS
Qu’est ce que la connectivité indoor mobile ?
La connectivité indoor consiste à fournir une couverture mobile fiable et performante à l’intérieur des bâtiments. Elle repose sur des infrastructures dédiées, comme les systèmes d’antennes distribuées (DAS) ou les Small Cells, qui garantissent une réception optimale, même dans des zones où les signaux mobiles traditionnels peinent à pénétrer, comme les sous-sols ou les bâtiments avec des matériaux denses.
Comment éviter les zones blanches dans mon bâtiments ?
Pour éliminer les zones blanches, il est essentiel de réaliser un diagnostic précis de votre bâtiment et d’identifier les points où la couverture est insuffisante. Les solutions comme les DAS et les Small Cells permettent d’amplifier le signal des opérateurs mobiles et de le distribuer uniformément à travers le bâtiment. Avec une infrastructure adaptée et maintenue, vous assurez une connectivité homogène dans tous les espaces.
Quelles sont les technologies utilisées ?
Les technologies phares pour la connectivité indoor sont :
- DAS (Distributed Antenna Systems) : Répartissent le signal des opérateurs via des antennes pour couvrir de vastes zones.
- Small Cells : Amplifient localement le signal pour répondre aux besoins de densité dans des espaces spécifiques.
- IoT et Smart Building : Intègrent des capteurs intelligents pour une gestion connectée des bâtiments.
Ces technologies sont conçues pour être neutres et multi-opérateurs, compatibles avec les réseaux 3G, 4G et 5G.
Pourquoi est-il important d’être compatible avec tous les opérateurs ?
La compatibilité multi-opérateurs garantit que tous les utilisateurs, quel que soit leur fournisseur de téléphonie mobile, bénéficient d’une couverture optimale. Cela évite des expériences utilisateur fragmentées, augmente la satisfaction des occupants et améliore l’attractivité du bâtiment, en particulier pour des lieux à forte fréquentation comme les bureaux, les hôtels ou les stades.
Quelle est la durée de mise en oeuvre d’une solution de connectivité indoor ?
La durée de mise en œuvre dépend de plusieurs facteurs, tels que la taille du bâtiment, sa complexité structurelle et les technologies choisies. En général, un diagnostic initial et la planification peuvent durer quelques semaines, tandis que l’installation et la configuration complète prennent entre 1 et 3 mois. Une fois installée, la solution est immédiatement opérationnelle.
Quels sont les bénéfices pour les bâtiments de ne pas avoir de zones blanches ?
L’absence de zones blanches offre plusieurs avantages :
- Expérience Utilisateur Améliorée : Une couverture fiable permet aux occupants et visiteurs de rester connectés en permanence.
- Valorisation Immobilière : Un bâtiment connecté est plus attractif pour les locataires et augmente sa valeur sur le marché.
Optimisation des Activités : Les environnements connectés favorisent la productivité et permettent l’utilisation d’applications avancées comme le télétravail, la gestion intelligente ou les services numériques.