La connectivité mobile n’est plus un bonus dans l’immobilier tertiaire : c’est un prérequis.
Dans cet article, nous analysons les raisons pour lesquelles la connectivité est devenue un sujet critique, aussi fondamental que l’eau ou l’électricité.
1. Une bascule culturelle et technique
Aujourd’hui, la connectivité est perçue comme un fluide essentiel, au même titre que l’eau, l’électricité ou le chauffage.
L’usage massif des outils numériques dans la vie personnelle et professionnelle impose une exigence de connexion permanente. L’absence de réseau mobile dans un bâtiment est désormais vécue comme une rupture de service inacceptable.
Les bâtiments modernes, isolés thermiquement et construits avec des matériaux performants, posent un paradoxe : plus un immeuble est écologique, plus il risque d’être une zone blanche. Cela impose une nouvelle approche : intégrer dès la conception des infrastructures de connectivité dans le bâti.
2. Le digital au cœur des usages pro et perso
Les utilisateurs d’aujourd’hui, qu’ils soient salariés, clients ou résidents, sont devenus résolument phygitaux : ils évoluent simultanément dans le monde physique et digital. Résultat : un immeuble non connecté devient inutilisable dans la pratique : impossible de passer un appel, de recevoir une notification, d’envoyer un fichier ou d’accéder à une application métier.
Cette exigence dépasse le cadre professionnel : elle touche aussi la vie quotidienne. Appels à la famille, réseaux sociaux, navigation, géolocalisation, téléconsultation… Tous les pans de la vie moderne nécessitent un réseau fiable, partout.
« Vivre en zone blanche, c’est être coupé du monde et de ses activités. » Nicolas Jeanjacques, Cellnex.
3. La connectivité comme critère de valorisation… ou d’exclusion
La présence ou l’absence de couverture mobile est désormais un critère déterminant dans les choix immobiliers. De plus en plus de locataires potentiels visitent les immeubles smartphone à la main, testant les débits et la réception. Un bâtiment mal couvert, même bien situé et moderne, peut être rejeté.
« Les visites d’immeubles se font désormais avec des tests réseau. On peut refuser un très bel immeuble parce qu’il manque ce pilier. » Nicolas Jeanjacques, Cellnex.
Les gestionnaires d’actifs le constatent : un bien non connecté voit sa valeur, son taux d’occupation et son potentiel locatif chuter drastiquement.
4. Les zones blanches : un enjeu national devenu urbain
Les zones blanches ne concernent pas uniquement les campagnes reculées : ce sont les bâtiments eux-mêmes qui créent des coupures. Le tertiaire, le résidentiel, les hôpitaux, les équipements publics sont directement concernés.
On ne peut plus construire ou rénover sans anticiper la connectivité mobile.
« Construire un bel immeuble, s’il est en zone blanche, ne sert à rien. » Nicolas Jeanjacques, Cellnex.
Il faut donc changer de paradigme : considérer la connectivité mobile non plus comme une charge ou une option, mais comme une infrastructure de base à part entière.
5. Un nouveau modèle économique pour démocratiser la connectivité indoor
Les opérateurs neutres proposent une approche industrialisée et mutualisée, avec :
- Un interlocuteur unique,
- Une architecture partagée multi-opérateurs (BTS Hôtel),
- Un contrat global incluant financement, déploiement, exploitation et maintenance.
Ce modèle permet à tous types d’immeubles même de taille modeste d’accéder à une connectivité performante, fiable et conforme aux attentes des utilisateurs.
« On est passé de 6 contrats à un seul. C’est plus simple, moins cher, et ça embarque tout le monde, opérateurs inclus. » Nicolas Jeanjacques, Cellnex.
En standardisant cette approche, on peut traiter la connectivité mobile comme un vrai fluide immobilier : universel, invisible, accessible, indispensable.
La connectivité, 4e infrastructure vitale du bâtiment
La connectivité mobile indoor est en train de devenir la 4e infrastructure vitale de l’immobilier. Elle conditionne :
- l’usage des bâtiments,
- leur valeur,
- leur attractivité,
- et leur capacité à répondre aux nouveaux standards numériques.
Ne pas en faire un standard, c’est prendre le risque de l’obsolescence rapide. Il est temps de faire de la connectivité mobile indoor un pilier stratégique de l’immobilier moderne.
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