En juin 2024, un nouvel arrêté a été publié imposant aux établissements recevant du public (ERP) et aux parkings de garantir un accès 4G en tout point de leurs infrastructures, y compris en sous-sol. L’objectif de cette mesure est double :
✅ Améliorer la connectivité mobile pour les usagers et professionnels dans ces espaces clos.
✅ Assurer une interconnexion optimale avec le « Réseau Radio du Futur » (RRF), utilisé par les forces de sécurité pour garantir une meilleure réactivité en cas d’urgence.
Les gestionnaires de ces établissements disposent d’un délai de cinq ans après une décision préfectorale pour se conformer à cette obligation, sous peine de sanctions.
Quelles solutions peuvent être mises en place pour répondre à ce décret et garantir une couverture optimale ? Quelles sont les étapes à suivre pour assurer une mise en conformité efficace et éviter d’éventuelles pénalités ? Cet article vous propose un guide détaillé pour comprendre et anticiper ces changements.
L’arrêté de juin 2024 : Ce qu’il faut savoir
📜 Que dit le texte officiel ?
L’arrêté impose aux ERP et aux parkings de garantir une couverture réseau fiable en tout point de leurs locaux, y compris :
✔️ Les sous-sols, souvent dépourvus de signal mobile.
✔️ Les zones cloisonnées où le réseau est généralement faible ou inexistant.
✔️ Les espaces de grande densité, comme les centres commerciaux, gares ou parkings souterrains.
L’objectif est d’assurer un accès ininterrompu à la téléphonie mobile et aux services d’urgence, notamment via le Réseau Radio du Futur (RRF).
⏳ Quel délai pour se conformer ?
Une décision préfectorale marque le début du compte à rebours : les établissements concernés ont 5 ans pour mettre leurs infrastructures aux normes.
Le non-respect de cette obligation pourra entraîner des sanctions, bien que les modalités précises restent à définir.
Les défis à relever pour améliorer la couverture mobile
Garantir une connectivité optimale en intérieur n’est pas une tâche facile. Plusieurs obstacles techniques et financiers sont à prendre en compte :
🚧 Les principales difficultés
- Matériaux de construction bloquant les ondes (béton armé, métal, verre réfléchissant).
- Sous-sols profonds et zones fermées, où le signal peine à pénétrer.
- Saturation des réseaux en milieu urbain dense, limitant la qualité du service.
- Investissements financiers élevés pour certaines infrastructures.
Heureusement, des solutions existent pour contourner ces contraintes.
Quelles solutions techniques pour se conformer à l’arrêté ?
Installer des systèmes d’antennes distribuées (DAS)
Le DAS (Distributed Antenna System) est une des solutions les plus efficaces. Il s’agit d’un réseau d’antennes placées stratégiquement dans tout le bâtiment, connectées à un amplificateur.
✅ Avantages :
✔️ Assure une couverture mobile homogène même dans les sous-sols.
✔️ Compatible avec plusieurs opérateurs mobiles.
✔️ Adapté aux grands espaces (stades, hôpitaux, centres commerciaux).
🚧 Inconvénients :
❌ Coût d’installation élevé si non mutualisés. Des acteurs comme Cellnex proposent des BTS Hôtel permettant de mutualiser les infrastructures.
❌ Nécessite une infrastructure spécifique.
Utiliser des répéteurs RF
Les répéteurs RF (Radio Fréquence) captent le signal mobile extérieur et le redistribuent dans les zones mal couvertes du bâtiment.
✅ Avantages :
✔️ Améliore la réception mobile sans nécessiter d’énormes travaux.
✔️ Installation rapide et efficace.
✔️ Moins coûteux qu’un DAS.
🚧 Inconvénients :
❌ Efficacité limitée dans les très grandes structures.
❌ Doit être bien calibré pour éviter les interférences.
Installer des femtocellules
Les femtocellules sont de petites stations cellulaires connectées à internet via la fibre optique. Elles créent un réseau mobile privé, permettant aux utilisateurs de capter un signal puissant.
✅ Avantages :
✔️ Idéal pour les petits établissements (restaurants, boutiques).
✔️ Améliore la connectivité sans dépendre des antennes extérieures.
✔️ Coût réduit par rapport à un DAS.
🚧 Inconvénients :
❌ Fonctionne uniquement pour les abonnés de l’opérateur concerné.
❌ Nécessite une connexion internet stable et rapide.
Activer la Voix sur Wi-Fi (VoWiFi)
Une solution simple et économique consiste à activer le Wi-Fi Calling sur les smartphones des utilisateurs. Cette technologie permet de passer des appels en 4G via le Wi-Fi, sans nécessiter de signal mobile.
✅ Avantages :
✔️ Solution immédiate et sans travaux.
✔️ Compatible avec la plupart des smartphones récents.
✔️ Coût nul pour les établissements.
🚧 Inconvénients :
❌ Dépend de la connexion internet et de la couverture Wi-Fi du bâtiment.
❌ Nécessite que les utilisateurs activent cette option sur leur téléphone.
Comment mettre en place ces solutions ?
📌 Étape 1 : Réaliser un audit de couverture mobile
🔍 Un diagnostic technique est indispensable pour identifier les zones mal couvertes et choisir la solution la plus adaptée.
📌 Étape 2 : Consulter un opérateur de service proposant une offre de connectivité indoor mobile.
🤝 Ces acteurs comme CELLNEX avec son offre Nexcell proposent des solutions compatibles avec tous les opérateurs du marché. La garantie d’offrir une couverture à tous les utilisateurs de votre bâtiment quel que soit leur opérateur mobile.
📌 Étape 3 : Évaluer le budget et les travaux nécessaires
💰 Chaque solution ayant un coût différent, il est essentiel de budgétiser les investissements et d’anticiper les travaux.
📌 Étape 4 : Déployer progressivement la solution choisie
📅 Mieux vaut anticiper la mise en conformité pour éviter les retards et les sanctions éventuelles.
Pourquoi cette obligation est une opportunité pour les ERP et parkings ?
📶 Améliorer la connectivité intérieure est un atout stratégique pour les ERP et parkings, car cela permet de :
✔️ Rendre les lieux plus attractifs pour le public et les entreprises.
✔️ Faciliter les paiements mobiles et les services digitaux.
✔️ Sécuriser les bâtiments et faciliter les interventions d’urgence.
✔️ Augmenter la satisfaction des visiteurs et des employés.
Conclusion : anticipez pour éviter les sanctions !
L’arrêté de juin 2024 impose des obligations claires aux ERP et parkings en matière de couverture 4G. Même si le délai est de cinq ans après décision préfectorale, il est essentiel d’anticiper ces évolutions pour garantir une connectivité optimale et éviter des pénalités.
Grâce aux DAS, répéteurs RF, femtocellules ou encore au Wi-Fi Calling, chaque établissement peut trouver une solution adaptée à ses besoins et à son budget.
✅ Un conseil ? Commencez dès maintenant les démarches !
Lien vers l’arrêté : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000049861861?